領収書を再発行して欲しい。
受験料、認定登録料、更新料等の領収書の再発行をご希望の場合は、
こちらから発行請求を行ってください。
得点が最低合格点以上であるのに不合格と表示されている。
試験によっては、全体でX点以上かつ特定の分野でY点以上など、合格基準を複数設けている場合があります。
この場合、すべての基準を満たして合格となります。
お手数ですが合格基準を今一度ご確認くださいますようお願いいたします。
受験した試験の点数の内訳(どの設問に正解/不正解していたか)を知りたい。
設問の正当や成績の内容に関するご照会には、一切お答えできかねます。
資格更新の方法を知りたい。
資格更新制度を設ける資格では有資格者に対し、認定証の有効期限を迎える前までに、お届けいただいているメールアドレスまたは住所宛てに資格更新のご案内をお送りしております。
ご案内に沿って締切りまでに更新手続きを行っていただきますようお願いいたします。
氏名や住所、連絡先を変更している場合は速やかに変更登録をお願いします。
※変更の連絡が無い場合、資格更新のご案内をお送りできません。変更の連絡が無く何らかの不利益が生じた場合、弊財団は責任を負いかねます。
万が一、認定証の有効期限が近づいても資格更新のご案内が届かない場合は、お手数ですが有効期限を迎える前までに事務局までご連絡ください。
※有効期限を過ぎた場合、通常の方法では資格更新ができません。
連絡先(住所・電話番号・氏名・メールアドレス)は勤務先のものでもよいでしょうか。
ご本人の連絡先をご登録ください。
職業技能振興会が認定する資格は、試験に合格し認定登録された個人に対して職業技能振興会が直接付与しています。ご所属の企業等に対して付与するものではありません。
お申込手続きや費用のお支払い等について、ご所属の企業等にて代行されている場合もありますが、職業技能振興会として有資格者ご本人の連絡先を把握している必要がございます。
住み込みや下宿等によりご自宅を長期間離れている場合は、ご本人が直接連絡を受けられる実際の居所でも構いませんが、居所から移られた時に住所変更の登録をお願いしております。
試験会場に落とし物・忘れ物をしてしまった。
試験当日の落とし物・忘れ物につきましては、事務局もしくは試験会場にお問い合わせください。
事務局にてお預かりしている落とし物・忘れ物につきましては、試験日の翌月末まで保管しております。
試験日の翌月末を過ぎたものにつきましては順次処分いたします。
予めご了承ください。
試験の合否結果の確認方法を知りたい。
試験の合格/不合格の確認方法は試験や出願方法によって異なります。
詳しくは受験要項に記載してありますので、必ずご確認ください。
合格証明書が欲しい。
合格証明書は認定証と同一のものです。
試験当日や直前の問い合わせ先を知りたい。
原則として、試験当日の受験に関するお問い合わせは試験直前の平日の18:00を以って終了いたします。
以降のお問い合わせにつきましては一切ご対応いたしかねます。
予めご注意くださいますようお願いいたします。